La Europa de los ciudadanos en un “click”

Encarna Hernández

Venimos demandándolo desde hace meses, a través de una causa de facebook, mediante un grupo de ciberactivismo europeísta en la Red Social Más Europa, a través de nuestros blogs, con quejas a la Defensora del Espectador de RTVE: una pestaña por derecho propio para la UE en la sección de noticias de rtve.es.

Debo reconocer que casi me caigo de la silla cuando veo en el día de ayer la pestaña de la discordia en la dichosa sección de noticias de rtve.es. Una “UE”, así, a secas. Creía que habíamos triunfado, que decenas de quejas a la Defensora habían hecho su efecto, de alguna forma.

Mas, cruda realidad, cuando pincho en la pestaña y entro a una sección titulada “Especial Presidencia Española de la UE”. Es decir, que la UE tendrá su pestaña, como la tuvo el “Caso Gürtel” o el “secuestro del Alakrana”. Y así, sin más, durante los próximos seis meses, hasta junio, “disfrutaremos” de la comprometida cobertura de nuestra radiotelevisión pública sobre los temas europeos.

Ya saben ustedes que esta línea informativa tan comprometida con la actividad comunitaria de rtve.es es la que antepone como prioridad informativa en la sección de la UE el jamón que nuestro presidente, Rodríguez Zapatero, le regaló en su día a Medvedev, su homólogo ruso, incluso por encima de las noticias relacionadas con la reelección de Barroso como presidente de la Comisión Europea. Ah sí, es que la UE ya tenía su sección, eso ya os lo conté en su día, cuando relaté la afanosa misión de encontrarla, después de que la Defensora me invitara a hacerlo en uno de sus mails de respuesta a mis quejas. Os invito a hacerlo, y os ahorro dos pasos, entrar en la sección “noticias” y después pinchar en “más temas”.  Realmente, hay que tener muchas ganas de informarse para perder el tiempo de esta forma.

Qué quieren que les diga. Voy a dejarme ya de intentar hilar finas ironías, porque me quedan más bien gruesas y no es lo mio. Así que voy a ir directa al grano, a decir lo que quiero decir desde el principio: que esperamos de nuestra televisión pública un compromiso permanente con la cobertura informativa de la UE, y no un espacio que durante seis meses tenga más un perfil propagandístico e institucional que informativo. Sinceramente, para esto ya tenemos la página oficial de la presidencia trío.

Los ciudadanos españoles necesitan algo más que “ráfagas” de información (algo más que un espectáculo luz y sonido sobre la Puerta del Sol) sobre una UE que no les afecta puntualmente o durante los seis meses que dure la presidencia española del Consejo, sino que tiene una importancia cada vez mayor en sus vidas cotidianas. Y los medios tienen un compromiso con la sociedad, un compromiso informativo y educativo, que se entiende aún mayor si hablamos de un medio de titularidad pública.

Resulta, además, que la necesidad es también a la inversa: la UE necesita una ciudadanía informada y consciente. Y la precisa para su propia supervivencia, como cualquier democracia que se precie de serlo. Necesita también una ciudadanía que se sienta europea, pero ningún sentimiento identitario puede surgir de algo que se desconoce, ignora y que, simplemente, no interesa. Y es por ello que esa “necesidad” ha sido también una “imposibilidad”: la necesaria, inevitable, y hasta ahora, imposible, construcción de la “Europa de los ciudadanos”. Una pestaña puede ser el primer “pequeño paso” hacia esa Europa que esperamos.

Podemos empezar con una operación tan sencilla como un “click”. Tan sencillo como dejar esa pestaña.

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Ciberactivismo europeísta: la UE no interesa en RTVE

Desde “Más Europa” hemos querido sumarnos a la ciberacción dirigida  a protestar por la escasa información que sobre la actividad de las instituciones europeas nos ofrece nuestra televisión pública a través de su portal rtve.es. Para intentar invertir esta tendencia, hemos dejado una queja a la Defensora del espectador, el oyente y el usuario de medios interactivos de RTVE.

A continuación transcribo el contenido de la queja emitida:

<<Me dirijo a usted para transmitirle mi queja por la escasa información que aportan en su página web y sus programas informativos sobre la actualidad de la Unión Europea. Bajo mi punto de vista, la televisión pública no cubre las necesidades informativas de los ciudadanos españoles referentes a la actualidad de las Instituciones europeas, obligándonos a informarnos a través de medios extranjeros. Cabe destacar que a un sólo día vista de que en el Parlamento Europeo se decida la reelección o no del presidente de la Comisión, J. M. Durao Barroso, y un día después de que se haya reanudado la actividad plenaria en la Eurocámara, no exista una sola referencia a tales cuestiones ni en la portada de rtve.es ni en la sección de noticias de esta misma web. Todo esto ante la perspectiva de la próxima presidencia española del Consejo… ¿Nos tendremos que informar también de esta presidencia a través de medios que trabajan fuera de España? Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo y dar las gracias a rtve por este espacio de participación.>>

Con esta queja nos sumamos a la ciberacción promovida por nuestro compañero y blogger Jorge Juan Morante , surgida a partir de una información aportada por Macarena Rodríguez desde La Oreja de Europa. Desde la plataforma ning Más Europa (Ciudadanía europea 2.0) se está igualmente promoviendo esta iniciativa.

Animamos a otros bloggers y a cualquier ciudadano a sumarse a esta protesta y a exigir que nos sean satisfechas nuestras necesidades de información como ciudadanos europeos.

Actualización del post:

Me contesta la defensora de rtve (rapidez, un punto a su favor) y me recomienda que visite la sección “Unión Europea”. Bien, narro camino hasta llegar aquí:

1. Portada rtve >
2. Hago click en Noticias >
3. Como en ninguna de las pestañas pone “Unión Europea”, hago click en “otros temas” >
4. Encuentro una lista de miles de tags, bajo hasta la “U” y entre otros cientos de tags hago click en “Unión Europea” >
5. Bingo! Por fin estoy en la sección UE (La añado a favoritos, por si no soy capaz de volver a encontrarla) >
6. Listado de noticias, voy bajando… “Honduras..”, “Zapatero regala un jamón a Medvedev…”, voy bajando, y…
7. Línea! La noticia número 8 en la lista habla de ¡Barroso!

Esta es la ruta de cualquier usuario de la web de rtve que entre buscando información de la Unión Europea. Tomamos nota, ojalá desde rtve.es también lo hagan.

Última hora:

Una noticia sobre la reelección de Barroso encabeza desde las 20.00 horas la sección “Unión Europea” de Noticias, rtve.es, incluso hay una referencia en la página principal de la sección “Noticias”, un tanto lejos de los principales titulares, pero algo es algo. En la Portada, ni rastro. En todo caso, es un avance. ¿Tendrán algo que ver las numerosas quejas recibidas en las últimas horas? En cualquier caso, bienvenido sea. Esperemos que la tendencia continúe.

Queja archivada:

Recibo esta mañana una nueva comunicación de la Defensora del espectador de RTVE:

<< (…).Como medio público, rtve.es presta siempre especial atención a las informaciones que proceden o tienen como objetivo la Unión Europea. Buena muestra de ello es la cobertura que rtve.es realizó de las pasadas elecciones al Parlamento Europeo, en el que la web de la radiotelevisión pública hizo un gran esfuerzo a la hora de acercar a sus usuarios la realidad de los países que forman el grupo de los Veintisiete. (…) En cuanto a la elección de Durao Barroso en concreto (redacto este mail antes de que se produzca su elección), hemos seguido el proceso paso a paso, como demuestran las informaciones de los últimos meses que adjuntamos a continuación (…)>>.

¿Caso definitivamente archivado?

Argumentan haber seguido la reelección de Barroso. Nuestra denuncia es que una cuestión tan importante como ésta para el futuro de la UE ha ocupado un lugar marginal en la web de RTVE: no merece estar en portada, ni la UE tener su pestaña propia. Y eso teniendo en cuenta que es una noticia que ha generado muchísima polémica; ya nos nos queremos ni imaginar qué lugar ocupará la actividad ordinaria parlamentaria.

Argumentan también que realizaron un especial de las elecciones europeas: si esto no hubiera ocurrido, apaga y vámonos!

Una última cuestión. La gran mayoría de noticias comunitarias, incluidas las que se refieren a la actividad parlamentaria y al voto de confianza a Barroso, provienen de agencias. ¿No tiene RTVE corresponsalía en Bruselas? Observamos que, por ejemplo, sí hay un corresponsal en Roma para seguir las andanzas de Il Cavaliere.

En cualquier caso, agradezco a la oficina de la Defensora del espectador de RTVE la celeridad con la que ha abordado el asundo, al menos en lo que se refiere a la queja planteada por quien les escribe. Es una impresión personal, pero creo que hay buena intención en lo que hacen.

Definitivamente, caso cerrado… o tal vez no, ya que hay muchos aspectos por mejorar. Ya comentábamos en un post anterior que el déficit de información es uno de los talones de aquiles en la construcción de la ciudadanía europea y en el impulso de un mayor sentimiento de pertenencia a la Unión. Este déficit alimenta otro, el conocido como déficit democrático.

Lo que esperamos de nuestra radiotelevisión pública es que contribuya a estrechar esa brecha en el conocimiento sobre la UE. Los medios de comunicación social y de masas tienen esa importante función social que acometer: acercar Europa a los ciudadanos.